お買い物ガイド

オンラインストアのご利用について

  • ご利用の前に「特定商取引法に基づく表示」を必ずご覧下さい。通信販売に関する諸条件を記載しておりますので、全ての事項においてご理解頂けますようお願いいたします。
  • 原則として、ご注文後のキャンセル/返品/交換は受け付けておりません。当店の不備によるキャンセル/返品/交換についてはこちらをご確認下さい。
  • 全ての商品写真は、実物と色や形状が多少異なる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
  • 手作り作品や商品の特製による目立ったダメージなどがある場合は商品詳細中にてご説明いたしますので、ご確認・ご了承いただいた上でのお買い上げをお願いします。
  • 商品の在庫状況は随時更新してサイト上でお知らせできるようにしておりますが、万が一ご注文時に在庫切れの場合は、ご用意できない旨お詫びのメールを差し上げる場合がございます。
  • 商品についてご不明な点、ご確認されたいことがございましたら、ストアお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。

ご注文方法

1. ウェブサイトに掲載している商品から、ご希望のものをお選び下さい。

2. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」アイコンをクリックして下さい。

3. お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。

4. お買い物を続けたい場合は、「お買い物を続ける」アイコンをクリックいただくと、商品をお選びいただける画面に戻ります。

5. ご希望の商品を全てカートに登録されたのち、「次ぎへ」アイコン  をクリックして下さい。
お届け先に必要な情報をご入力いただく画面になります。お名前やご住所等を記入する欄が表示されますので、お間違えの無いよう入力して下さい。同時に会員登録をすることが可能です。
会員登録いただいているお客様は、会員の方はこちらからログインすると、ご登録いただいている情報が自動で入力されます。
会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧下さい。

6. 発送・支払い方法を指定してください。会員情報と別の発送先も指定できます。

7. 「次ぎへ」アイコンをクリックすると 内容確認画面になります。
ご注文いただいた内容、商品金額、その他手数料などの総金額、お客様情報、配送先情報などを、ご確認の上
「上記内容で注文する」アイコンをクリックするとご注文完了します。

8. ご注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されますので、必ずご確認下さい。
確認メールが届かない場合、ご注文の手続きができていない場合がございます。
その場合、お手数ですが「注文内容確認メールが未着」とタイトル明記してストアお問合せフォームよりご連絡下さい。
追って当店よりご連絡いたします。

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会員登録について

会員登録時にメールアドレス、パスワードその他、必須項目をご登録下さい。ログインの際、メールアドレス、パスワードはご本人確認のために必要となります。

  • メンバー登録の手順

    お買い物と同時に会員登録する場合

    商品を選び、カートへ入れるボタンを押す
    → カートの中が表示されます
    →『次へ』ボタンを押す
    → お客様情報ページ にて会員登録できます。

    会員登録のみ行う場合

    ショップ上部メニュー
    →『メンバー』ボタンを押す
    →『新規ご入会はこちら』をクリック
    新規入会フォーム より会員登録できます。

  • パスワードについて

    他人に知られることのないよう、メンバー様ご自身で責任を持って管理してください。盗用や不正使用の防止のため、定期的にパスワードを変更することをおすすめいたします。パスワードの変更はメンバーログイン後、会員情報編集より行うことができます。

    パスワードを紛失された場合

    新パスワード取得ページから メールアドレスを入力し「新しいパスワード取得」ボタンをクリック頂きますと、ご登録のメールアドレス宛に送信されたメールの内容にしたがってパスワードを変更してください。入力ミスなどにご注意ください。

    メールアドレスを変更したい場合

    再度、新規入会をお願いいたします。それまでにご登録いただいた情報やお買い物の履歴は無効となりますのでご了承下さい。

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ご予約・オーダーについて

定数に達し次第、ご予約受付を締め切らせていただきます。品切の際はご了承下さい。
ご予約・オーダー商品の発送につきましては各商品ページに記載のとおり、入荷までにしばらくお時間をいただきます。
他の一般商品をご一緒にお求めいただいた場合、すべてご予約・オーダー商品の入荷後の発送となります。

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お支払いについて

代金引換/郵便払込・ゆうちょ銀行/三菱東京UFJ銀行へのお支払いがご利用いただけます。それぞれの詳細は以下よりご確認下さい。

  • 代金引換

    (商品代金+送料+代引き手数料)

    商品代金+送料の合計金額に、別途下記手数料が加算されます。
    お支払いは現金でお願いいたします。

    商品到着時に発送業者の配送者にお支払い下さい。
    また、領収証は発送業者からの発行となります。

    2017年10月より
    郵便局の代金引換に切り替えます。

    日本郵便 代金引換
    260円

  • 郵便・銀行払込

    (商品代金+送料+振込み手数料)

    代金前払いとなります、なお手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
    当店でご注文を確認、商品の確保完了後【ご注文内容の確認】という件名のメールを差し上げます(通常1~2日以内)。こちらのメールにて、お支払い方法や口座、期日など詳細をご連絡を差し上げますので、内容をご確認後、お支払いをお願いいたします。

    領収書について

    郵便払込み・銀行振り込みはそれぞれお支払いいただいた払込用紙の控えを領収書とさせていただいております。
    代金引換は配達の際に発送業者からお渡しする控えを領収書とさせていただいております。

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配送/送料について

送料について

日本郵便 ゆうパックにて配送いたします。

お荷物の大きさは縦・横・高さの合計で決まります。60サイズの場合の送料は下記表のとおりです。

  • 数量や大きさにより60サイズ以外となる送料についてはメールにて詳細をご連絡いたします。
  • 離島/一部山間部へのお届けなど、例外となる送料についてはメールにて詳細をご連絡いたします。

2014年4月より

地域 愛知県内 関東 信越 北陸 東海(愛知県以外) 近畿 東北 中国 四国 九州 北海道 沖縄
送料(税込)
60サイズの場合
690円 740円 840円 970円 1170円 1290円

日本郵便クリックポスト  小さいお荷物は日本郵便クリックポストも承ります(全国一律)

日本郵便クリックポスト 1kg(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)
164円

※郵便受箱に投函するサービスです
※1kg(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)までの荷物を送ることができます。
※損害賠償はありません。輸送中の紛失・破損があった場合、運賃のみの保障となりますので、ご注意ください。
※信書を送ることはできません(ただし、内容物に関する簡単なあいさつ状、請求書などの無封の添え状や送り状は同封することができます。)詳しくは「信書のガイドライン」(総務省Webサイト) をご覧ください。
※代金引換はご利用できません、お支払いは 郵便払込・ゆうちょ銀行/三菱東京UFJ銀行への前払いのみ対応いたします。
※配達希望時間帯や配達希望日の指定はできません。

配送の日時指定について

  • お届け時間帯について

    【午前中】 の時間帯指定が可能です。
    【 12-14時頃 】
    【 14-16時頃 】
    【 16-18時頃 】
    【 18-20時頃 】
    【 19-21時頃 】

    地域によっては時間指定ができない場合もあります。

    配送に関して日本郵便 ゆうパックのサービス内容に準じます。

  • お届け日について

    • 代金引換を選択された方はご注文を確認次第、発送手続を開始いたします。
    • 各種先払いを選択された方はご入金が確認でき次第、速やかに発送手続を開始いたします。
    • 当店で通常商品の場合3日以内には発送が完了する予定です。
    • 年末年始/連休の時期など遅れる場合もありますのでご了承下さい。
    • お届け日は特にご指定が無い場合、最短日でのお届けとなります。

長期不在/ご住所不明のお客様への対応について

  • 長期不在のお客様への対応

    お客様がご不在の場合は、不在票を投函しております、ご確認のうえ再配達のご連絡をお願いいたします。
    お客様が長期不在のお荷物は、一定期間が過ぎますと当店に返送されます、

    • 再送をご希望の場合は、返送料金と再送料金を、ご負担いただきます。
    • 再送をご希望でない場合は往復の送料のみご請求いたします。
  • ご住所不明のお客様への対応

    配送業者がお客様に連絡がとれない場合は、当店からご住所確認のメールを差し上げます。
    ご住所不明の場合のお荷物は、一定期間が過ぎますと当店に返送されます、

    • 再送をご希望の場合は、返送料金と再送料金を、ご負担いただきます。
    • 再送をご希望でない場合は往復の送料のみご請求いたします。
  • 海外への発送について

    海外への発送は承っておりません。

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ラッピングについて

当店オリジナルの無料ラッピングをご用意しております。

  • 無料ラッピング

    イメージ写真準備中

  • 無料ラッピングのご注文方法

    準備中

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  • 返品/交換/キャンセルについて

    • イメージとの違い、注文品間違い、その他お客様のご都合による返品は一切受付ておりません。
      商品詳細について、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。ストアお問合せフォーム
    • 搬送中に損傷などが生じた場合(メール便は除く)、商品の誤送に限り、返品・交換を受け付けます。
    • 不良品・破損品による交換をご希望の場合は、お受取より1週間以内にメールでご連絡ください。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。
    • キャンセルにつきましては、商品の発送前に限り承ります。まずはメールでご連絡下さい。
      当店より「ご注文のキャンセルを承りました」メールをお送りした時点でキャンセル成立となります。
      前払いよりお支払いになった代金につきましては、振込み手数料を差し引いた代金を返金いたします。

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  • ご注文やメンバー登録の際に必要なメールアドレスについて

    ご注文後、自動返信のご注文確認メールが送信されます。
    メールが届かない場合は必ず当店までご連絡下さい。
    また、下記のような場合ご注文確認メールが届かないことがございますのでご注意下さい。

    • 携帯電話のメールアドレス、ホットメールやヤフーメールなど、フリーメールのアドレスをご登録いただいた場合
    • プロバイダ、メールソフト、セキュリティソフトなどの設定により迷惑メールと判別された場合(迷惑メールフォルダーやごみ箱をご確認下さい)
    • ご使用のメールアドレスの容量が不足の場合
    • ご記入されたメールアドレスに間違いのある場合(メールアドレスをご確認下さい)

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